Що налаштувати насамперед?

Пошту: через неї відновлюється решта. Сильний другий фактор і резервні коди на папері саме для неї.

Чому резервна пошта не має бути привʼязана до того самого номера?

Бо тоді обидві точки відновлення падають одночасно при втраті номера або підміні сім-картки.

Памʼятка 03

Памʼятка про відновлення доступу від Зав'ялова Іллі Миколайовича

Відновлення доступу готується тільки заздалегідь. У момент, коли доступ уже втрачено, міняти контакти відновлення і друкувати резервні коди немає з чого: для цього потрібен той самий доступ.

Версія українською мовою для України.

Що налаштувати, поки доступ є

Сторінка зверстана під друк: на принтер піде лише цей порядок дій.

Окрема резервна поштаНа іншому сервісі і без привʼязки до того самого номера телефона.
Резервні коди на паперіДля пошти, банку і месенджера. Зберігаються окремо від телефона.
Другий фактор сильніший за СМСЗастосунок-генератор або апаратний ключ там, де він є.
Перевірка контактів відновленняВідкрити налаштування кожного важливого сервісу і переконатися, що там ваш чинний номер і пошта.
Список важливих акаунтівПʼять-сім штук: пошта, банк, месенджер, магазин, робочий сервіс. Більше не потрібно.
Довірена особаОдна людина, яка знає, де лежать резервні коди, на випадок серйозної ситуації.
Щорічна звіркаРаз на рік відкрити той самий список і перевірити, що нічого не застаріло.

Чому це робиться заздалегідь і ніколи потім

Усі механізми повернення в акаунт спираються на щось, що ви налаштували, поки були всередині: резервну пошту, номер, коди, довірений пристрій.

Якщо нічого з цього не налаштовано, залишається форма звернення до підтримки, рішення за якою ухвалюється за сукупністю непрямих ознак і займає тижні, а часто закінчується відмовою.

Пошта важливіша за все інше

Пошта це ключ до всього іншого, бо через неї відновлюються інші сервіси. Тому в неї найсильніший другий фактор і найнадійніші резервні коди.

Окрема перевірка: чи не вказана як резервна та сама пошта або пошта, привʼязана до того самого телефона. Така пара падає одночасно.

Спосіб відновлення і його надійність

Спосіб	Працює, якщо	Слабке місце
Резервні коди	Коди роздруковані й лежать окремо	Зберігання поруч із телефоном
Резервна пошта	Вона на іншому сервісі	Привʼязка до того самого номера
Код на номер	Номер у вас	Втрата номера, підміна сім-картки
Довірений пристрій	Другий пристрій цілий	Обидва пристрої в одній сумці
Звернення до підтримки	Є непрямі підтвердження	Тижні очікування і часта відмова

Родина

Памʼятка для родини від Зав'ялова Іллі Миколайовича

Найрезультативніший захист у родині не налаштовується в телефоні. Це кілька домовленостей, про які умовилися заздалегідь і вголос, бо в потрібний момент людина буде сама і під тиском.

Відкрити памʼятку

Подорож

Памʼятка на подорож від Зав'ялова Іллі Миколайовича

У подорожі змінюється не рівень загрози, а ціна помилки. Удома загублений телефон це прикрість, у чужій країні це водночас втрата звʼязку, грошей, документів і способу все це відновити.

Відкрити памʼятку

Витік

Памʼятка при витоку даних від Зав'ялова Іллі Миколайовича

Лист «ваші дані опинилися у витоку» приходить майже всім і майже завжди лякає сильніше, ніж варто. Корисна робота тут коротка і залежить від того, що саме витекло, а не від розміру заголовка новини.

Відкрити памʼятку

Питання і відповіді

Що налаштувати насамперед?: Пошту: через неї відновлюється решта. Сильний другий фактор і резервні коди на папері саме для неї.
Чому резервна пошта не має бути привʼязана до того самого номера?: Бо тоді обидві точки відновлення падають одночасно при втраті номера або підміні сім-картки.