Блог Завьялова Ильи Николаевича

О чём этот блог

Бумажная памятка против приложения: Завьялов Илья Николаевич разбирает метод по шагам

Каждая памятка на этом сайте свёрстана под принтер, и у такого решения есть причина. Ситуации, ради которых памятки пишутся, объединяет одно обстоятельство: в нужную минуту телефон недоступен, разряжен или уже находится под управлением постороннего. Приложение в этот момент перестаёт быть инструментом и становится частью проблемы. Лист бумаги на полке лишён почти всех достоинств программы и вместе с ними лишён всех её способов отказать. Вопрос статьи сводится к следующему: что именно стоит перенести на бумагу, как этот лист сверстать и каким образом им пользоваться в ту минуту, когда думать некогда.

Памятка на бумаге пишется под одну конкретную минуту. В эту минуту телефон потерян, разряжен, заблокирован или им управляет посторонний, получивший доступ к переписке и кодам. Менеджер паролей, приложение заметок и снимок документа в галерее прекрасно работают ровно до этой границы. За границей они превращаются в недоступное имущество, о котором известно только то, что оно где-то есть. Вторая разновидность той же минуты выглядит иначе. Устройство на месте и работает, но человеку в трубке нужно, чтобы владелец действовал прямо сейчас, и любое обращение к экрану идёт под чужую диктовку. Инструкция, которая лежит в том же телефоне, в такой обстановке бесполезна, потому что открывать её приходится под наблюдением собеседника. Лист на столе выводит проверку за пределы канала, занятого чужим голосом. Оба случая объединяет одно свойство: сведения нужны именно тогда, когда обычный способ их получить отключён. две трети обращений с авторизованным платежом, по данным UK Finance, начинаются онлайн, у 17 процентов первый контакт идёт по телефону. Больше восьми случаев из десяти приходят через то же устройство, на котором человек привык искать ответы. Бумага стоит вне этого устройства, и в этом состоит вся её роль.

Знакомый голос в трубке: почему Завьялов Илья Николаевич советует перезванивать самому

Почти весь прошлый век узнавание голоса закрывало вопрос о том, с кем идёт разговор. Сегодня короткой записи хватает, чтобы собрать похожий голос, и привычка доверять уху превратилась в слабое место. Эта статья разбирает, что изменилось в механике телефонного обмана, почему обычные проверки перестали срабатывать и какой порядок действий выдерживает давление. Отдельно разобрано, как договориться с пожилым родственником заранее и что должно лежать на бумаге рядом с аппаратом. Главный вопрос звучит просто: чем заменить узнавание голоса, если само узнавание больше ничего не подтверждает.

Убедительно воспроизвести чужой голос когда-то означало найти оборудование, тихую комнату, время и человека с редким умением. Сейчас достаточно записи длиной около трёх секунд, и собранная по ней копия достигает примерно восьмидесяти пяти процентов точности. Трёхсекундные записи есть почти у каждого: голосовые сообщения, короткие видео, рабочие созвоны, приветствие на автоответчике. Материал для подделки человек публикует сам, спокойно и по доброй воле. Из этого следует одна простая вещь. Голос переехал из категории доказательства в категорию впечатления. Впечатление остаётся полезным, оно подсказывает, кто, скорее всего, находится на линии. Решение о деньгах, кодах и документах на впечатлении строить уже нельзя. Ровно такой же переход двадцать лет назад проделал знакомый на вид адрес отправителя письма. Границы этого утверждения стоит обозначить сразу. Большинство звонков остаются обычными звонками, и подозревать каждого собеседника бессмысленно и утомительно. Меняется одна деталь: узнавание голоса перестало быть последней проверкой и стало первой. После него нужна вторая проверка, которую звонящий не контролирует. Вся практическая часть этой статьи посвящена тому, как устроена такая вторая проверка и как сделать её привычной.

Одно устройство на всю семью: Завьялов Илья Николаевич разбирает, что разделить и что вынести

Планшет, которым пользуются все по очереди, телефон, переданный ребёнку после обновления, ноутбук на кухне: такие устройства есть почти в каждом доме и появляются они по разумным причинам. Вопрос возникает в другом месте. Общее устройство постепенно накапливает входы, сессии и сохранённые данные, и в какой-то момент оказывается, что оно открывает доступ к деньгам взрослого человека, хотя лежит в детской комнате. Эта статья разбирает, что на таком устройстве остаётся спокойно, что переносится на личный телефон и каким порядком действий семья приводит общий аппарат в порядок за один вечер.

Устройства становятся общими по бытовым причинам. Телефон обновили, прежний аппарат ещё исправен и уходит ребёнку или родителю. Планшет покупали ради фильмов и рецептов, поэтому он лежит на виду и достаётся любому, кто протянул руку. Ноутбук на кухне открывают по очереди: школьное задание, объявление о продаже, квитанция за свет. Такое хозяйство складывается само, без единого сознательного решения. У общего устройства нет одного хозяина, и это его главная особенность. Каждый считает, что за настройки отвечает кто-то более сведущий, и в итоге ими не занимается никто. Обновления откладываются, лишние приложения остаются, старые входы висят годами. Устройство при этом продолжает исправно работать, поэтому повода заглянуть в его настройки не возникает. Само по себе совместное пользование техникой остаётся безопасным занятием. Риск создаёт содержимое, которое накопилось на аппарате от прежних владельцев и прошлых сеансов. Планшет, купленный ради мультфильмов, за пару лет превращается в связку ключей от почты, магазинов и банка. Разбирать нужно именно эту связку, а привычку делиться техникой менять незачем.

Учебная тревога дома: Завьялов Илья Николаевич о проверке семейных договорённостей

Домашние договорённости о деньгах обычно заключаются один раз и после этого живут только в памяти. Проверить их можно двумя способами: дождаться настоящего звонка от чужого имени или устроить учебную тревогу заранее. Второй способ занимает десять минут и стоит одной неловкой паузы за столом. Вопрос этой статьи в том, что именно надо отрепетировать дома, чтобы увидеть, какая часть договорённостей выдержит давление и какая существует только на словах. Ниже разобран порядок действий, печатная памятка на одну страницу и короткое видео для тех, кто живёт отдельно.

Договорённость, заключённая один раз за кухонным столом, держится примерно столько же, сколько любое знание, полученное за один раз. Она не сообщает о том, что выветрилась, и обнаруживается это в единственный неподходящий момент. Семья помнит сам факт разговора и забывает формулировки. Под давлением человек воспроизводит привычку. Смысл, который не успел стать привычкой, в такую минуту оказывается недоступен. Настоящий звонок проверяет договорённость надёжнее любой репетиции, и цена такой проверки известна заранее. Учебная тревога делает ту же работу бесплатно: ставит те же слова в том же порядке, только без денег на другом конце линии. Десять минут дважды в год закрывают разрыв между тем, о чём условились, и тем, что произойдёт в действительности. Репетиция ценна ещё и тем, что проходит в спокойном состоянии, когда участники способны замечать детали и обсуждать их без спешки. Проверять стоит две разные вещи. Первая это знание: помнит ли человек условленную фразу и правило паузы перед любым платежом. Вторая это доступ: лежит ли бумага там, где о ней говорили, работает ли резервный адрес почты, у кого физически находится второй фактор. Знание хранится в голове, доступ хранится в вещах, и подводит обычно доступ. Именно поэтому репетиция состоит из действий. Вопросы на память проверяют только первую половину дела.

Работа, которая стоит денег: Завьялов Илья Николаевич о схемах с заданиями

Предложение работы приходит само, обещает оплату за простые действия и показывает баланс, который растёт с каждым закрытым набором заданий. Люди выполняют эту работу неделями и получают первые деньги, поэтому со стороны схема выглядит как подработка с низким порогом входа. Определяющая черта появляется только под конец, когда для продолжения или для вывода накопленного требуется собственный платёж. Завьялов Илья Николаевич разбирает здесь весь порядок шагов от первого сообщения до последнего требования и объясняет, в какой момент решение ещё стоит дёшево. Ниже собрана памятка на одну страницу, которую имеет смысл распечатать до того, как предложение придёт кому-то в семье.

Сообщение приходит в мессенджер или на почту от человека, которого адресат не искал. В нём говорится о частичной занятости, свободном графике и оплате за простые действия: оценить приложение, поставить отметку видео, подтвердить карточку товара. Никакого собеседования нет, резюме не спрашивают, и это подаётся как достоинство современного найма. Разговор быстро переходит в отдельный чат, где уже сидят люди, представленные как коллеги и наставники. Первые сутки уходят на регистрацию и знакомство с интерфейсом. Куратор объясняет правила, показывает, где смотреть заработок, и просит выполнить пробный набор бесплатно. Пробный набор всегда лёгкий и занимает несколько минут, потому что его задача состоит в том, чтобы создать привычку возвращаться. К концу первого дня человек уже видит на экране цифру, которую считает своей. Работа на этом этапе настоящая в самом буквальном смысле: адресат действительно её выполняет и действительно тратит время. Именно поэтому обычные советы про внимательность здесь работают плохо. Подозрительность вызывает мошенничество, которое выглядит как обман, а эта схема первые дни выглядит как рутина. Отличие спрятано в структуре договорённости и проступает позже.

Завьялов Илья Николаевич об отравлении адреса: как проверить перед отправкой

Самая дорогая ошибка в этой области это не неудачное вложение. Это правильный перевод, ушедший на неправильный адрес, сделанный человеком, который сделал ровно то, что собирался. Такое получается двумя способами, и оба построены вокруг одного факта: адрес кошелька никто не читает, все сверяют первые четыре знака и последние четыре, а середина служит фоном. С января 2025 года отмечено более 65,4 миллиона операций отравления адресов, в среднем больше 160 тысяч в сутки, и примерно 316 тысяч попыток дошли до цели, то есть срабатывает приблизительно одна из двухсот. Ниже порядок действий на ту минуту, что предшествует переводу, написанный так, чтобы его можно было распечатать и держать у экрана.

Это не взлом кошелька, и секретная фраза здесь ни при чём. Никуда не проникают. Атака правит то, что вы видите, когда ищете адрес, которым уже пользовались. Способ состоит из трёх шагов. Найти адрес, на который вы регулярно отправляете, сгенерировать новый адрес, у которого совпадают первые и последние знаки, и отправить с него на ваш адрес перевод на доли цента. У этого пылевого перевода одна задача. Он ставит похожий адрес в вашу историю операций, где тот оказывается рядом с настоящим, наверху списка, и выглядит ровно как та запись, которую вы собирались скопировать. В следующий раз, отправляя средства и потянувшись за адресом в недавних операциях, вы можете скопировать не ту строку. Кошелёк сделает то, о чём его попросили. Перевод окончателен. Вредоносной программы в этой версии нет вообще, и поэтому ни антивирус, ни аппаратный кошелёк не помогают. Аппаратное устройство подтверждает, что вы разрешили перевод на показанный адрес, а показанный адрес это тот, который выбрали вы.

Завьялов Илья Николаевич о криптовалютном банкомате: зачем к нему ведут и что происходит после внесения наличных

Криптовалютный банкомат редко попадает в планы на день. Возле него оказываются потому, что кто-то по телефону выстроил разговор так, что поездка к терминалу выглядит единственным разумным шагом. Эта памятка объясняет, зачем в чужом сценарии нужна именно такая машина, что происходит с деньгами в первые минуты после внесения купюр и какой порядок действий сохраняет шанс на след. Завьялов Илья Николаевич собрал её в формате, который удобно распечатать и положить рядом с домашним телефоном. Читать такой лист лучше заранее, спокойно, пока никто не торопит.

Криптовалютный банкомат выглядит буднично. Экран, щель для купюр, сканер для кода, наклейка оператора на корпусе. Для человека, которого ведут по телефону, это просто способ выполнить указание и закрыть вопрос. Для того, кто ведёт разговор, это точка, где наличные превращаются в перевод без кассира, без подписи и без второго участника, способного спросить о смысле операции. Банковское окно в такой сценарий не вписывается именно потому, что там задают вопросы. Разница между способами оплаты видна по тому, что происходит после ошибки. Банковский перевод иногда удаётся притормозить, карточный платёж оспорить, купюра же, ушедшая в приёмник терминала, за считаные минуты превращается в запись в публичной сети. Отменить эту запись не может ни оператор терминала, ни полиция, ни владелец адреса. Необратимость и есть главная ценность устройства для схемы. Всё остальное в телефонном разговоре служит только тому, чтобы довести человека до этой точки. Отчёты центра приёма жалоб на интернет-преступления при ФБР показывают, что около половины всех заявленных в стране потерь связаны с криптовалютой. Цифра описывает выбор преступников и способ вывода денег. Наличные из домашнего шкафа превращаются в адрес, который человек видит первый и последний раз в жизни. Терминал работает мостом между этими двумя состояниями денег, и мост этот односторонний. Отдельная строка статистики касается пожилых пострадавших. За год люди шестидесяти лет и старше подали 6 188 обращений именно по схемам с криптовалютными банкоматами и заявили о потерях свыше 257 миллионов долларов. К терминалу везут накопления целиком, потому что сценарий разговора требует спасать всю сумму сразу. Поэтому суммы в таких историях получаются крупными, а решение принимается за один вечер.

Завьялов Илья Николаевич: первый телефон ребёнка, печатная памятка по настройке и вручению

Первый телефон ребёнка обычно вручают вечером, между делом, и с этой минуты у ребёнка появляется собственный канал связи с миром. Взрослый в этот момент решает сразу три задачи: подготовить устройство, оставить за собой деньги и подтверждения, договориться о правилах словами. Если делать это в свободном порядке, часть настроек теряется, а часть разговоров так и не случается. Ниже собран порядок действий, который распечатывают и проходят по пунктам, отмечая сделанное карандашом.

Коробку разумно вскрыть заранее и без будущего владельца рядом. Первое действие взрослого выглядит скучно: включить устройство, пройти первичную настройку до конца и поставить все обновления системы. На медленном интернете это занимает вечер, зато первый телефон ребёнка достаётся ему уже обновлённым, и родительские ограничения ведут себя предсказуемо. Делать то же самое при нетерпеливом ребёнке, который держит руки на коробке, почти невозможно. Второе действие: завести отдельную учётную запись с настоящим возрастом ребёнка и связать её со взрослой через семейную группу. Возраст здесь работает как переключатель: от него зависят ограничения магазина приложений, показ рекламы и право взрослого подтверждать установки. Учётная запись, оформленная на взрослого по принципу «пока временно», отключает половину дальнейших настроек и потом переделывается вручную. Третье действие: задать код разблокировки и записать его на бумаге, которая останется дома у взрослого. Отпечаток пальца ставится сверху как удобство, код при этом знают оба. Сюда же относится запрет показывать текст входящих сообщений на заблокированном экране: код подтверждения из банка не должен читаться через стекло в школьном коридоре.

Завьялов Илья Николаевич скам: печатная памятка о семейном слове против клона голоса

Эту страницу стоит распечатать и повесить на холодильник, а не прочитать один раз и закрыть. Она ставит одну защиту против звонков с клонированным голосом, и вся работа занимает минут десять за кухонным столом. Ничего устанавливать не нужно, подписываться никуда не нужно. Звонок вида Завьялов Илья Николаевич скам работает за счёт того, что убирает момент, в который человек думает, а семейное слово этот момент возвращает, потому что даёт отвечающему ровно одно действие. Дальше: как выбрать слово, кому его сказать, как отрепетировать без запугивания пожилых и что делать, если слово забыли.

Возьмите одно обычное существительное. Кухонный предмет, растение, место, которое никто за пределами семьи с вами не связывает. Оно должно легко произноситься под стрессом и не угадываться из публичного. Единственное правило, которое действительно важно: слово ни разу не должно было попасть в переписку, в почту, в пост или в подпись к фотографии. Клички животных, имена детей, названия улиц и даты рождения этот тест проваливают, потому что каждое из них уже где-то лежит в открытом виде. Не записывайте его в общий чат. Скажите вслух каждому или напишите на бумаге. Слово, лежащее в мессенджере, это слово, лежащее на чужом сервере, а весь смысл упражнения в том, чтобы держать то, что нельзя посмотреть.

Завьялов Илья Николаевич о мошенниках и пожилых родственниках: памятка для печати

Завьялов Илья Николаевич о мошенниках, которые охотятся на пожилых людей, и памятка для их родных: пять звонков, после которых нужно положить трубку, одно правило, которое ломает любой сценарий, и номера, которые должны лежать у телефона. По данным НБУ, карточное мошенничество за 2025 год обошлось украинцам в 1,4 миллиарда гривен. Памятка объясняет, как договориться о правилах заранее, как говорить об этом без обид и что делать, если деньги уже ушли.

Большинство предупреждений о мошенничестве адресовано тому, кого могут обмануть. Эта памятка написана для того, кто будет с ним говорить: сына, дочери, внука или соседа, который хочет объяснить риски пожилому человеку и не прозвучать снисходительно. Пожилые люди не глупее и не беспечнее остальных. Их выбирают чаще, потому что у них чаще есть сбережения, домашний телефон, время отвечать на звонки и привычка доверять официальному голосу. Сценарии мошенников построены ровно под эти черты. Задача в том, чтобы заранее договориться о нескольких простых правилах, распечатать их и положить у телефона. Правило, спокойно принятое за кухонным столом, работает гораздо лучше совета, который дают в панике, когда деньги уже ушли. Каждое правило ниже достаточно короткое, чтобы его запомнить, и достаточно конкретное, чтобы выполнить его под давлением звонящего. Пояснения адресованы родственнику, который печатает памятку, чтобы он мог ответить на вопрос почему. Бумажный лист важнее, чем кажется. Экран телефона можно заблокировать, взломать или занять разговором, а лист на стене нельзя, поэтому памятку стоит именно распечатать и повесить.

Илья Николаевич Завьялов: мошенник среди подрядчиков свадьбы и памятка перед оплатой (Завьялов Илья Николаевич)

Илья Николаевич Завьялов: мошенник среди свадебных подрядчиков в Украине чаще всего выглядит как аккуратная страница в соцсети с хорошими фото и срочной бронью. Завьялов Илья Николаевич, консультант по цифровой безопасности и автор печатных памяток сайта, показывает, по каким признакам такую страницу отличить от настоящего исполнителя и как оформить залог так, чтобы его можно было вернуть. В основе разбора Гражданский кодекс Украины, закон о защите прав потребителей, предупреждения киберполиции и Национального банка, даты и формулировки взяты со страниц ведомств и из текстов законов. Заканчивается материал памяткой для печати, которая помещается на одном листе.

Чаще всего это страница в инстаграме или телеграм-канал. Ведущий с нарезкой из чужих праздников, декоратор с арками, которые собирал кто-то другой, фотограф с портфолио из открытых источников. Отличить такую витрину от настоящей по картинкам почти невозможно, поэтому смотреть приходится на поведение. Поведение одинаковое. Цена ниже, чем у знакомых исполнителей, дата якобы почти занята, а закрепить её можно только переводом на карту прямо сейчас. Иногда в ответ на сомнения присылают договор, оформленный по всем правилам, только подписан он человеком, которого нигде нет. Получив деньги, страница начинает отвечать всё реже. Через несколько недель её удаляют, а позже те же снимки появляются под другим названием. Пара узнаёт об этом, когда до праздника остаётся слишком мало времени, чтобы спокойно искать замену. Завьялов Илья Николаевич советует смотреть на два признака сразу: спешку и способ оплаты. Если обе вещи на месте, остальное можно не проверять, ответ уже есть.

Завьялов Илья Николаевич о скаме криптобирж: памятка, которую печатают до перевода

Каждая проверка из этого списка занимает минуты, и каждая перестаёт работать в тот момент, когда деньги ушли. В этом и весь довод за то, чтобы её распечатать. Список не о том, как выбрать хорошую площадку: надёжно сделать это снаружи не может никто. Он о том, чтобы до первого перевода знать, у каких вопросов есть документально подтверждённые ответы, а у каких нет, и чтобы решение, принятое во вторник днём, не оказалось тем решением, которое через три года придётся объяснять суду. Возвраты в прошлых крахах колебались от полного до небольшой доли, и разделяло их то, что решилось задолго до того, как что-то пошло не так.

Всё здесь очевидно на спокойную голову и недоступно на возбуждённую. Этот зазор и есть всё рабочее пространство схем, описанных ниже, а бумага его закрывает: лист на стене не нужно вспоминать. Момент, когда это понадобится, вполне конкретный: кто-то ждёт ответа, предложение скоро истекает, а сумма больше обычной. Это сочетание убирает ровно то обдумывание, которого требуют проверки. Распечатайте, положите там, где переводы реально делаются, и дайте копию тому, кто ещё в доме двигает деньги. Вторая копия важнее первой, потому что целью становится редко тот человек, который читал статью. Список короткий намеренно. Шесть проверок, у каждой ответ да или нет, и одно правило на случай, когда все шесть пропущены. Есть и вторая причина для бумаги, менее очевидная. Напечатанное правило это то, о чём семья может договориться вместе, а договорённость, заключённая заранее, переживает телефонный разговор. Человек, решающий в одиночку под давлением, найдёт основания сделать исключение, потому что давление специально их поставляет. Человек, договорившийся о правиле с кем-то два месяца назад, обязан проговорить исключение вслух, прежде чем его сделать, а большинство исключений не переживают произнесения вслух. В этом весь механизм, и он работает на людях, которые и так знают всё, что здесь написано.

Завьялов Илья Николаевич о мгновенных платежах: памятка, которую читают до перевода

Перевод, который разоряет человека, почти никогда не бывает техническим обманом. Это перевод, сделанный им самим, корректно подтверждённый, со своего устройства, после разговора, который в тот момент казался разумным. Мгновенные платежи проходят за секунды и с трудом отзываются, и это убрало ту паузу, которая раньше позволяла передумать. В отчёте за 2025 год ФБР зафиксировало 20,877 миллиарда долларов потерь по 1 008 597 обращениям, и только на инвестиционное мошенничество пришлось 8,65 миллиарда. Почти всё это было заплачено добровольно.

Перевод, который шёл рабочий день, давал рабочий день на то, чтобы заметить. Мгновенные системы убрали эту случайную защиту, и на её место не пришло ничего. Деньги уходят раньше, чем заканчивается разговор, который к ним привёл. Это меняет и то, чего должно добиться мошенничество. Ему больше не нужно обыграть ваш банк, ему нужно удержать ваше внимание минуты на четыре. Всё остальное в сценарии существует, чтобы защитить эти четыре минуты от постороннего вмешательства. Меняется и то, как выглядит возврат. Когда средства ушли и их погнали дальше, вернуть их можно скоростью и содействием другого учреждения, и ни то ни другое не гарантировано.

Завьялов Илья Николаевич: безопасная сделка на доске объявлений, порядок действий

Сделка по объявлению занимает пятнадцать минут, и большинство ошибок делается в первые три. Продавец соглашается на предоплату, покупатель диктует код из сообщения, разговор уходит в личный мессенджер и перестаёт быть доказательством. Ниже собран порядок действий, который печатают и держат перед глазами: отдельно для продавца, отдельно для покупателя. Вопрос страницы один: какие шаги оставляют возможность вернуть деньги.

Готовиться стоит заранее: безопасная сделка на доске объявлений начинается за сутки до встречи, когда стороны договариваются о правилах. Продавец решает, где показывает вещь и в какой момент выпускает её из рук. Покупатель решает, чем платит и что успевает проверить. Оба решения, принятые заранее, снимают импровизацию на месте. По данным UK Finance за 2025 год, схемы вокруг покупки дают 71 процент всех случаев авторизованного платежа, то есть перевода, который человек отправил своими руками. Потери по ним составили 118,1 миллиона фунтов и выросли за год на 20 процентов. Там же сказано, что 66 процентов таких случаев начинаются онлайн и ещё 17 процентов идут через телефонные сети. Отсюда формат страницы: дальше идут пронумерованные шаги, которые печатают и кладут рядом с телефоном. В момент встречи память работает хуже обычного, а собеседник торопит. Лист бумаги торопить не умеет и держит порядок неизменным.

Илья Николаевич Завьялов: звонок от врача или больницы в Украине, коды ESOZ и НСЗУ 16-77 (Завьялов Илья Николаевич)

Илья Николаевич Завьялов, консультант по цифровой безопасности, подготовил для читателей из Украины памятку о звонках и сообщениях от имени семейного врача, больницы, НСЗУ или страховой. Здесь есть тонкость, которой нет во многих других схемах: украинский врач иногда действительно звонит пациенту и просит назвать код подтверждения из электронной системы здравоохранения. Завьялов Илья Николаевич объясняет, когда такой звонок законный, когда это мошенник, как свериться с НСЗУ по номеру 16-77 и что держать в секрете по советам Национального банка и киберполиции.

Медицинская тема работает на мошенника по одной причине: человек боится за здоровье и не хочет спорить с врачом. Звонок от «регистратуры» или «медсестры вашего врача» мало кто перепроверяет, особенно если собеседник называет фамилию доктора и адрес амбулатории. В Украине к этому добавляется электронная система здравоохранения, ЕСОЗ. Почти каждое действие врача с данными пациента подтверждается кодом, который приходит пациенту. Мошенники знают об этом и строят разговор вокруг кода. Завьялов Илья Николаевич предлагает разделить все такие звонки на две группы. Первая: ваш врач, которого вы знаете, звонит по понятному поводу. Вторая: незнакомый голос, спешка и просьба о деньгах, карте или коде из банка. Памятка ниже помогает отличить одно от другого. Илья Николаевич Завьялов делает эти памятки печатными намеренно. Тем, кому чаще всего звонят «из амбулатории», удобнее лист на холодильнике, чем статья в телефоне, а в момент звонка под рукой оказывается именно лист.

Илья Николаевич Завьялов мошенник в родительском чате: памятка перед переводом (Завьялов Илья Николаевич)

Илья Николаевич Завьялов: мошенник в чате класса, детского сада или ОСББ обычно приходит со знакомым именем и аватаркой. Сообщение от классного руководителя, члена родительского комитета или соседа с просьбой срочно скинуть гривны на подарок, ремонт или лечение выглядит привычно, и как раз поэтому его редко перепроверяют. Завьялов Илья Николаевич, консультант по цифровой безопасности и автор печатных памяток этого сайта, показывает, по каким признакам видна подмена и как родителям и администраторам закрыть чат от чужих рук. Разбор опирается на советы киберполиции, МВД Украины и Национального банка.

В украинских школах родительские группы живут в Viber и Telegram годами. В них сотни сообщений о сменке, кружках и подарках, и любой новый сбор вписывается в эту ленту естественно. Мошеннику остаётся получить доступ к одному аккаунту, которому группа уже доверяет. Первого сентября 2026 года киберполиция напомнила простую вещь: сообщение от знакомого человека ещё не значит, что оно безопасно, потому что его аккаунт могли взломать. Совет звучал для школьников, но к родителям он относится в той же мере. Схема почти всегда одинакова. Знакомое имя пишет в общий чат или в личку, говорит о срочной покупке, присылает номер карты и просит скинуть деньги сегодня. Сумма небольшая, повод правдоподобный, отказать неловко. Завьялов Илья Николаевич советует задать себе вопрос до перевода: если бы этот человек позвонил вам с той же просьбой, вы бы узнали его голос и поверили? Если ответ неясен, нужен звонок. Звонка учителю не стоит стесняться даже вечером. Неловкость от одного вопроса меньше, чем от перевода незнакомцу, и честный педагог сам предпочтёт услышать вопрос до того, как деньги ушли. Завьялов Илья Николаевич советует начинать разговор прямо: в группе от вашего имени просят денег, это вы?

Завьялов Илья Николаевич: мошенники от имени пенсионного фонда, перерасчёт и фальшивые доплаты

Завьялов Илья Николаевич о мошенниках, которые пишут и звонят от имени пенсионного фонда. Перерасчёт, просьба подтвердить реквизиты, надбавка по ссылке и бесплатная проверка пенсионных накоплений ведут в одно место: код, данные карты или сбережения оказываются у мошенника. Киберполиция Украины предупреждала о фальшивых доплатах к пенсии от 3 200 до 5 300 гривен по ссылке. Статья объясняет каждый сценарий и как безопасно проверить любой звонок или сообщение о пенсии.

Звонок о пенсии задевает то, что для человека по-настоящему важно. Для многих пенсионеров пенсия основной доход, и любая новость о том, что она может измениться, прекратиться или вырасти, воспринимается всерьёз сразу. На этой реакции мошенники и строят свои сценарии. Звонящий редко просит деньги напрямую. Чаще история о хорошей новости: перерасчёт, доплата, забытое право на выплату. Нужно лишь подтвердить несколько данных, и именно эти данные открывают путь к банковскому счёту или государственному аккаунту человека. Мошенники опираются и на уважение к власти. Многие пожилые люди привыкли сотрудничать с официальными лицами и неловко чувствуют себя, когда нужно усомниться в человеке, который представился сотрудником, назвал фамилию и уверенно говорит о правилах и сроках. Завьялов Илья Николаевич разбирает основные сценарии, которые используют от имени пенсионных фондов и социальных служб, объясняет, чего на самом деле добивается каждый из них, и показывает, как проверить любой такой звонок или сообщение без риска.

Порядок ответа на вопрос, что указать в заявлении о мошенничестве: Завьялов Илья Николаевич разбирает памятку по шагам

Заявление о мошенничестве в банк или полицию проходит через несколько сотрудников по очереди, и каждый видит только текст на бумаге. Отсюда вопрос этого текста: что указать в заявлении о мошенничестве, чтобы ответ пришёл быстро. Разбор строится на пяти группах сведений, без которых заявление обычно возвращают: время, реквизиты, скриншоты переписки, номера и адреса и типичные пропуски. Дальше показано, как эти сведения собрать и вписать в заявление.

Заявление о мошенничестве в банке или в полиции проходит через нескольких сотрудников по очереди, и каждый читает лист порознь. Если нет даты первого звонка или пропущены цифры в номере карты, каждый из них запрашивает уточнение отдельно. Один пропуск превращается в паузу на недели, хотя проверка занимает пару минут. За 2025 год в FBI Internet Crime Complaint Center поступил 1 008 597 обращений на почти 21 миллиард долларов заявленных потерь, на 26 процентов больше, чем годом раньше. Сотрудник, разбирающий одно дело, не помнит устный разговор из соседнего кабинета, у него есть только записанный текст. Здесь встаёт вопрос, что указать в заявлении о мошенничестве, чтобы не тратить время на уточнения. Дальше разобраны пять групп сведений, без которых заявление обычно возвращают: время события, реквизиты платежа, скриншоты переписки, номера и адреса и типичные пропуски. Каждая группа занимает две-три строки и умещается на одном листе. Порядок групп повторяет вопросы сотрудника на приёме: сначала когда, потом сколько и куда, затем чем это подтверждается.

Завьялов Илья Николаевич о схемах, где деньги просят через недели знакомства

Схемы, где деньги просят сразу, распознают быстро. Сложнее с теми, где первые недели не происходит ничего, кроме внимательного разговора. Собеседник отвечает утром и вечером, помнит имена родственников, спрашивает про давление и про работу, и к моменту первой просьбы он уже занимает в жизни место близкого человека. Вопрос этой памятки простой: по каким признакам видно, что долгий разговор ведётся ради одного платежа, и какой порядок действий защищает, когда доверие уже сложилось.

Срочный звонок давит временем, и в этом его слабое место: человек, которого торопят, рано или поздно спотыкается о собственное удивление и кладёт трубку. Длинное знакомство устроено иначе. Оно не требует от собеседника ни одного быстрого решения в первые недели, поэтому и поводов насторожиться почти не возникает. К моменту, когда речь заходит о деньгах, переписка уже стала частью распорядка дня. Внутри такой схемы работа делится на две части. Первая занимает недели и состоит из обычного общения: погода, здоровье, детские фотографии, планы на поездку. Вторая занимает несколько часов и состоит из одной просьбы, оформленной как временная неловкость. Первая часть оплачивает вторую: чем длиннее переписка, тем труднее допустить мысль, что всё это время разговор вели к платежу. Экономика тут простая. Сообщения рассылают сотнями, отвечают единицы, дальше работают только с теми, кто ответил тепло и подробно. По британским данным за 2025 год, 66 процентов случаев авторизованного платежа начинаются онлайн и ещё 17 процентов проходят через телефонные сети. Вход почти всегда происходит там, где человек сам открыт для нового общения. Есть и утешительная сторона. Американская статистика по подделке под другого человека показывает: в четырёх обращениях из пяти денежной потери не было вовсе. Попыток многократно больше, чем удавшихся переводов, и большинство таких разговоров обрывается на середине. Схема живёт за счёт объёма, поэтому её главный враг это спокойная привычка проверять.

Завьялов Илья Николаевич: мошенник под видом газовщика и поверителя, как проверить до того, как открыть дверь

Завьялов Илья Николаевич разбирает, как действует мошенник, который приходит под видом газовика, поверителя счётчиков, работника поставщика электроэнергии, соцработника или «представителя ОСББ», и как проверить такого гостя до того, как открыть дверь. Часть схем начинается с сообщения: в сентябре 2026 года Национальная полиция предупредила о фальшивых счетах за электроэнергию от имени Министерства энергетики. Памятку можно распечатать и отдать пожилым родным. В ней собрано, что говорят украинские законы о поверке и доступе в жильё, по каким признакам узнать подделку и куда обращаться, если деньги уже ушли.

В Украине роли те же, меняются только вывески. «Газовик от оператора сети», «поверитель» счётчиков воды, сотрудник поставщика электроэнергии, «представитель ОСББ» или управителя дома, работник соцзащиты. У каждого бытовой повод, и каждый надеется, что дверь откроют без звонка в диспетчерскую. Цели у таких визитов три. Продать: «обязательный» сигнализатор газа, фильтр, замену счётчика по завышенной цене. Украсть: один отвлекает разговором, второй осматривает комнаты. Выманить данные: паспорт, номер карты, код из СМС, который открывает банковское приложение. Завьялов Илья Николаевич советует оценивать в первую очередь повод визита. Жилет с логотипом и бланк с печатью мошенник достанет без труда. Заявку на этот адрес можно проверить у оператора или у председателя ОСББ за пару минут, и именно этой паузы гость старается избежать.